台灣人很奇怪, 喜歡用Line. 這個App的伺服器只儲存用戶基本資料, 及短時間的聊天內容, 長時間聊天的完整資料是存在手機的. 所以手機出問題, 這些資料可能會都沒了. 另一個類似功能的App是FB的Messenger, 所有資料都在他的伺服器中, 雖沒有上述問題, 但可能有其他問題.
2022/11/1, 我的iPhone6裡面的Line出現訊息, 說不服務了, 如下圖左一, 需要更新到較新版本. 按了更新, 在AppStore的Line頁面, 是只有打開, 不能下載的. 盤點問題, 結果訊息可收, 會出現在通知, 但不能點入, 即不能查詢舊訊息與發訊息.
查了一下網路得到Line官網訊息:
1. 自2022年11月1日起，我們已停止對LINE應用程式10.16.3以下版本提供服務。若希望於上述版本停止服務後繼續使用LINE，請將LINE應用程式更新為10.17.0以上版本。
2.使用LINE時的最低系統需求如下。智慧手機, - iOS版 iOS 14.0以上版本; - Android版 Android 7.0以上版本
3. 此外，非系統建議使用環境的舊版作業系統內可使用的LINE版本如下。※部分功能無法於舊版作業系統內使用。iOS 13.0～13.7：可使用LINE12.4.0以下版本; iOS 12.0～12.5.5：可使用LINE11.17.0以下版本; iOS 11.0～11.4.1：可使用LINE 10.17.0以下版本; ※iOS 10.3.4以下版本的裝置無法使用本服務。
看來OS也要新. iPhone6可以更新到iOS 12.5.6,還可以下載較舊版本的Line. 擔心更新iOS後會變慢的問題, 只好先放一邊. 更新iOS後, 感覺很順暢, 果然Apple是很強的, 值得高價!(?)
去更新Line時, 原本只有[打開]的按鈕的頁面也變成了[更新]的按鈕, 如上圖左二. 心想沒問題了, 那知, 要下載舊版本的對話框像跳針一樣一直重復出現.
就去Line官網問了, 他們喜歡答非所問, 叫我去問Apple或換手機. 其實我已同步問了Apple, 他們有OnLine服務, 挺客氣. 主要解決方法是關機再開, 登出AppleID重新登入再下載. 試了, 沒效. 台灣客服, 立即把我的案子昇級, 轉到了新加坡. 新加坡不久就有人打電話來了, 這人變成了我的窗口客服. 在電話中一步一步帶我操作. 基本上觀念一樣, 只是登入AppleID的時間點從設定轉到了AppStore. 在確認其他App沒下載問題, 只有Line更新會失敗, 客服也只能把案子轉給工程人員.
工程人員搞了一週, 這個窗口客服在這期間也針對我提的問題做了回應. 最終沒有答案, 然後請我去問Line有沒有把商品上架做好. 若有, 只能請我試一下刪掉再重新安裝.
第一個問題是可笑的, 但我還是問了, Line 根本不回答這問題, 然後回覆我, 要用相同的AppleID才能下載. 如下文
若您曾更換Apple ID，請重新登入先前下載LINE應用程式的Apple ID，再次嘗試點擊「下載」
・如果沒有更換過Apple ID但無法點擊「下載」，建議登出現有的Apple ID並重新登入後，再次嘗試點擊「下載」, 若您未更換Apple ID，請直接向提供服務的Apple Inc.提出諮詢，謝謝。
看來得試刪掉再重新安裝了. 但這挺讓人不安的, 因為不知道不能下載的原因, 若刪了也不能下載, 那連現在的收訊息功能都沒了.
所以我想, 得先找一個可以跑Line的手機. 有了, 準備轉移帳號時, 又查了一下資料, 發現有兩個作法, 1. iOS 的 App可用缷載代替刪除, 這樣資料可以保留下來. 2. 可以用Chromee瀏覽器的擴充功能安裝Line, 在手機必須下載用kiwi瀏覽器, 就可以與手機Line並存.
先試了2, 下載了kiwi及其擴充功能的Line, 結果與電腦版的Line一樣, 要用手機驗證, 還好, 驗證的功能還能使用. 訊息都能正常收發, 只是有點慢.
這時發現, iPhone的Line不會出現不服務的訊息了, 可以正常收發了. 只是由AppStore去找到的Line也只有[打開]的按鈕, [更新]的按鈕不見了.
到底發生了什麼事? 應該是版本的資訊存在伺服器中, 被覆蓋掉了. 只是什麼時候還會再出問題呢?
第
